Prenotazioni e disdette visite ed esami
Al Policlinico Abano di Abano Terme è possibile prenotare le visite e gli esami in regime privato, con i principali fondi ed enti assicurativi e in convenzione SSN.
Come prenotare in regime privato e assicurativo
Visite ed esami strumentali
• Dalla sezione Prenota online
• Attraverso il Portale del Paziente
• Chiamando il CUP 049 822 12 73 (Lunedì – Venerdì ore 8.00 – 17.00)
• Presso gli sportelli dell’Accettazione
(Lunedì – Venerdì ore 7.30 – 19.00, Sabato ore 8.00 – 13.00).
Esami di laboratorio
Per gli esami di laboratorio in regime privato, sia per gli esami del sangue che per la consegna dei campioni biologici, la prenotazione non è necessaria, basterà presentarsi la mattina stessa al Punto Prelievi, dal lunedì al sabato dalle 7.30 alle 9.30. Gli utenti che preferiscono prenotare possono farlo:
• Attraverso il Portale del Paziente
• Dalla sezione Prenota online
• Tramite Policlinic App
• Chiamando lo 049 859 21 28
Come prenotare in convenzione SSN
Per prenotare le prestazioni in convenzione SSN sono necessarie l’impegnativa e la prescrizione medica.
Visite ed esami strumentali
• Chiamando il CUP 049 822 12 73 (Lunedì – Venerdì ore 8.00 – 17.00)
• Presso gli sportelli dell’Accettazione
(Lunedì – Venerdì ore 7.30 – 19.00, Sabato ore 8.00 – 13.00).
Esami di laboratorio
In convenzione SSN la prenotazione è obbligatoria sia per gli esami del sangue che per la consegna dei campioni biologici.
È possibile prenotare:
• Attraverso il Portale del Paziente
• Dalla sezione Prenota online
• Tramite Policlinic App
• Chiamando lo 049 859 21 28
Il numero è attivo 24 ore su 24. Il Servizio telefonico Punto Prelievi è gestito da un sistema di intelligenza artificiale grazie al quale un risponditore automatico guida l’utente nella prenotazione. Il costo della chiamata varia in base al piano tariffario del proprio gestore telefonico. Per maggiori informazioni visita la sezione dedicata >>
Disdetta prenotazioni
Per le prenotazioni online
• Tramite il link di conferma ricevuto per email o tramite sms, a seconda del servizio utilizzato.
Per tutte le prenotazioni
• Chiamando il numero verde gratuito 800 18 60 96
Componendo il numero, si entra in contatto con la segreteria telefonica del CUP: per annullare una prestazione è necessario rilasciare dopo il segnale acustico cognome, nome, data della prenotazione che si vuole annullare e un recapito telefonico.
Accettazione degli esami in autonomia
Tramite i totem presenti in Struttura, è possibile fare autonomamente l’accettazione per le visite e gli esami di radiologia prenotati in regime SSN o privato. Sono escluse dal questa procedura le prestazioni in convenzione assicurativa e gli esami di laboratorio.
Per usufruire del servizio sono necessari la tessera sanitaria e l’impegnativa del medico. Se non si è esenti dal ticket, il pagamento può essere effettuato con carta di credito o bancomat. Il totem stamperà il promemoria con le indicazioni della sala d’attesa e dell’ambulatorio, il foglio per il consenso del trattamento dati e la ricevuta del pagamento.
